« J’aime tellement ce que je fais que je ne vois pas le temps passé. Je n’ai même pas l’impression de travailler ! »

Si vous entendez ces phrases, c’est que vous êtes en présence d’une personne passionnée par ce qu’elle fait !

En affaire, la passion est l’essence même de l’entrepreneurship. La passion, c’est cette flamme qui pétille dans les yeux de l’entrepreneur lorsque qu’il ou elle parle de ses produits. Dans mes interventions, c’est d’ailleurs le premier élément que je vérifie auprès de l’entrepreneur : Est-ce que la passion est (…encore) là ?  La lueur dans les yeux transparaît très facilement à travers nos communications !

L’autre matin lors d’un déjeuner de groupe, un fiscaliste prenait la parole. Soudainement je me suis mis à sourire : « Sacrifice ! Il est passionné par la loi de l’impôt ! » pensais-je. « Il y a bien toutes sortes de monde qui se passionnent pour toutes sortes de sujets…même l’impôt trouve preneur ! »

La passion de Manon !

Quand je fais référence à la passion d’entreprendre, me vient immédiatement l’image d’une amie, celle de Mme Manon Robert. Sa boutique s’appelle « Les passions de Manon », située au centre-ville de Saint-Hyacinthe. Juste le nom de son commerce en dit long sur le degré de sa passion ! Manon nous partage « passionnément » son intérêt pour les aliments spécialisés et les recettes qu’elle recherche à travers le monde. Son équipe en magasin nous présente les produits avec bons goûts et la même ferveur. Une visite au commerce vaut un voyage en lui même !

Quoi de plus stimulant pour les consommateurs que de faire affaires avec des gens passionnés qui mettent toutes leurs compétences à votre service ?  Cet enthousiasme est très contagieux !

http://www.lespassionsdemanon.com/

Ma passion; mon engagement; ma motivation

Voici 7 questions à vous poser au début de tout processus de réflexion sur le développement de votre entreprise :

• Suis-je (…encore) passionné par ce que je fais ?
• Est-ce que j’ai (…encore) le goût des affaires; de servir des clients (…toujours plus exigeants) ? Le client doit sentir votre passion.
• Est-ce possible de vivre de cette passion ?
• Quelles sont les raisons qui me motivent à être ou devenir entrepreneur ? Ma motivation est-elle encore là ?
• Qu’est-ce que j’attends de ma vie d’entrepreneur ?
• Quelles sont mes défis comme entrepreneur ?
• Suis-je ouvert aux changements; aux nouvelles idées ; à l’écoute des besoins exprimés; à trouver des solutions innovatrices aux problèmes de mes clients, à partir de mon talent et de ma passion ?

Alors, quelle est cette passion qui vous anime actuellement ? N’hésitez pas à la partager avec nous !

Déclic est là pour vous aider à vivre à fond de votre passion et à vous permettre de vous réaliser à travers elle !

Aux gens passionnés, bon succès !

Coach Sylvain

©2012, Déclic, Coaching en ventes & marketing, tous droits réservés.

Tout le monde sait que sa mission d’entreprise (ou organisme) , c’est sa raison d’être en affaires.

‎Voici un petit test facile pour vérifier rapidement si votre mission d’entreprise est clairement définie et toujours actuelle. Je vous invite à répondre honnêtement à ces questions :

• Pouvez-vous décrire en quelques mots pourquoi vous êtes en affaire et le lien avec ce qui vous passionne ? Votre entreprise vous permet-elle de vous réaliser ?
• Quand le client se présente chez vous, quelle aide souhaite-t-il obtenir de vous ? En termes clairs, c’est quoi son problème et pourquoi fait-il appel à vous spécifiquement ?
• Quel talent particulier vous reconnait-il sur lequel il n’hésite pas à solliciter votre aide, à vous rechercher, pour lequel il est « fier » de vous payer, à vous remercier d’exister et d’en parler à ses amis ?
• Combien de clients vivent cette situation particulière et à quelle fréquence se présente-t-elle ? Assez pour vous permettre de vivre de votre passion ?

Ces questions vous mènent directement au cœur d’une réflexion sur votre mission d’entreprise !

Voici 7 caractéristiques d’une mission d’entreprise efficace :

1. La mission est un texte qui ne fait guère plus d’un paragraphe et qui comporte généralement les éléments suivants :

– Le besoin du client : Elle définit le problème ou la situation vécue par le client pour lequel il viendra solliciter votre aide. C’est le cœur de votre mission, le #1 !

– Votre secteur d’activité.

– Vos solutions : d’une manière générale et non limitative, le genre de solutions que vous pouvez offrir et pour lesquelles le client est prêt à payer.

– Elle met en évidence un de vos talents ou une force reconnue par le client pour lequel il vient solliciter votre aide en particulier. Vous pouvez également y ajouter  des valeurs qui vous sont propres.

2. Elle est rédigée en termes simples (dans les mots qu’utiliseraient le client lui-même), clairs, faciles à communiquer.

3. La mission place d’abord le besoin de vos clients au centre de vos préoccupations et de vos actions. Il est plaisant de se le répéter : Encore et encore ! On ne perd jamais son temps à écouter ses clients !

4. Votre mission vous permet de répondre à un nombre suffisant de clients pour pouvoir prospérer et pouvoir vous réaliser, à travers votre passion.

5. Elle mobilise tous les gens de votre organisation, vos employés, vers le but commun : « Mieux répondre aux besoins des clients ».

6. Elle donne une ligne directrice à toutes les autres fonctions de l’entreprise et à ses stratégies ; à votre positionnement et vos communications entre autres choses. Par exemple : « Vivez-vous cette situation actuellement ? Nous sommes là pour vous !!! »

7. Elle stimule la création ou l’acquisition de nouvelles solutions pouvant être offertes aux clients dans le besoin.

Votre mission doit devenir votre seconde nature et vous propulser vers les sommets de votre art, comme on dit !

Avec la formule coaching, Déclic est là pour vous permettre de garder le focus sur votre raison d’être (on parle de servir des clients), vous le rappeler s’il le faut, s’appuyer sur votre passion, mettre en évidence vos forces…et surtout, vous permettre de mieux passer à l’action !

N’hésitez pas à nous partager ce qui vous passionne ! Bon succès à tous !

Sylvain Chassé

®2014 – Tous droits réservés. Déclic, Coaching en marketing, gestion des ventes & en développement des affaires.