Voici l’article qui présente les « 7 R » essentiels pour bien planifier et gérer sa PME. Avant de faire un plan d’action, faites le point de votre situation, pour ensuite envisager les meilleures avenues, basées sur des faits véridiques.

Avec ces sept (7) éléments, vous serez en mesure de bâtir un EFFET SKYROCKET pour votre PME : Faire exploser votre chiffre d’affaires et vos profits !

1. Réfléchir

Premier « R » de la série, commencez par réfléchir sur votre situation et faisons le diagnostic de votre PME :  identifiez ce qui fonctionne bien, afin de répéter ces mêmes gestes. Pour ce qui a moins bien opéré, que faire pour le corriger ?

L’improvisation peut couter très cher !

Voici différents aspects à repasser. Pour faire une bonne analyse, allez chercher les faits et un professionnel objectif pour vous accompagner :

• Le bilan financier de l’année ;
• Les ventes et dépenses ;
• Le point mort ;
• La clientèle : ce qu’elle aime le plus et le moins ; son problème ;
• Les ressources ;
• Les produits/services ;
• Les prix ;
• La communication ;
• Le sommaire de vos activités ;
• Le contexte : la concurrence, le marché, les tendances ;
• Le modèle d’affaires.

Connaissez-vous l’analyse SWOT pour votre PME ?

Sur les éléments précédents, quelles sont vos forces, vos faiblesses, vos opportunités et vos craintes ?

Autant que possible, regardez chaque fait avec les yeux des acheteurs.

ACTIONS :

• Analysez objectivement votre situation ; calculez vos ratios ; comparez-les avec ceux de votre secteur ; comprenez pourquoi ils peuvent être différents, le cas échéant ;
• Évaluez vos multiples possibilités.

2. Résoudre

En déterminant la nature réelle des malaises, les solutions à entreprendre deviennent évidentes !

Souvent, je constate que les gens se concentrent sur les effets, sans s’attaquer aux causes d’un problème. Voici l’analogie pour vous expliquer ce que je veux dire : c’est comme prendre un Tylenol pour masquer le mal de tête, alors que le vrai problème vient d’un foie engorgé.

Les entrepreneurs vont essayer toutes sortes de solutions (tactiques), en espérant tomber sur celle qui règlera sa douleur. Mais sans savoir si cela s’adresse réellement aux malaises.

Le magasin de chaussures

Un cas qui a marqué ma carrière est celui du magasin de chaussures qui n’a jamais pu mettre le doigt sur le vrai bobo et qui a entrainé sa fermeture. Pourtant, la réponse adéquate était si simple… avoir su ! Vous pouvez en lire l’histoire ici : magasin de chaussures

ACTIONS :

• Contournez vos principaux obstacles en appliquant les gestes recommandés ;
• Apprenez de chaque expérience ; tout comme Thomas Edison, que chacune d’elle vous rapproche de votre objectif ultime.  

3. Réinventer  

Pour obtenir des résultats différents, vous devrez planifier des actions différentes pour votre PME.  

Une question que vous pouvez poser : « Si c’était à recommencer que ferais-je de différent ? »

Acceptez de sortir de votre zone de confort ; d’aller au-delà de vos peurs et de vos limitations ;

ACTIONS :  

• Dressez une ligne sur le passé. Regardez devant !
• Écrivez vos idées ; ce n’est pas parce que vous en avez une que vous devez l’enclencher automatiquement. En panne sèche d’inspiration ? Reprenez votre cahier de notes et sélectionnez la meilleure : celle qui coute le moins cher et qui est la plus rentable ; mettez-la en action !
• Soyez créatif ;
• Osez ;
• Améliorez vos compétences en continu
• Acceptez de recommencer à zéro.

4. Réorganiser  

Votre PME est importante, mais comment peut-elle se passer de vous ?

L’objectif de la réorganisation consiste à vous simplifier la vie, à vous concentrer sur les éléments où vous excellez ; aussi à vous permettre de gagner du temps pour vous ; d’aller à l’essentiel !  

Les employées qui signaient leurs chèques de paie

À la suite d’un épuisement professionnel, j’ai dû quitter le bureau et donner plus de responsabilités à mes employées, le temps nécessaire. Pendant deux mois, je fus à l’extérieur du pays pour me refaire une santé. C’est à ce moment que j’ai marché Compostelle pour la première fois. J’ai eu le privilège d’avoir des collaboratrices très matures et autonomes, à un tel point qu’elles signaient elles-mêmes leurs chèques de paie. Pendant mon départ, elles ont administré la compagnie de manière tellement efficace, qu’il m’en est resté plus dans le compte en revenant ! Je pouvais m’y fier à 110 % !  

ACTIONS :

• Optimisez la gestion de votre temps ;
• Déléguez autant que possible, pour que l’entreprise puisse ultimement se passer de vous ;
• Faites confiance !
• Trouvez un équilibre de vie, de manière à toujours être en énergie.

5. Réingénierie

L’idée ici consiste à réviser vos opérations pour optimiser vos processus. Vos efforts sont-ils investis à la bonne place, aux endroits les plus rentables ? Sont-ils efficaces et productifs ?

ACTIONS :  

• Portez une attention particulière à vos processus ;
• Optimisez vos façons de faire.

6. Restructurer  

Faites intervenir les bons partenaires au bon moment et maximisez les talents de chacun des membres de votre équipe.  

Vos ressources « temps, talents et argent » sont limitées. Comment mettre les personnes aux endroits stratégiques, pour que chacune y trouve son compte ?

L’histoire du 80/20

Je me souviens d’avoir utilisé la règle du 80/20 pour récupérer des périodes pour développer les affaires du bureau. J’avais alors identifié 20 % de mes meilleurs clients, ceux qui me donnaient 80 % de mes revenus. D’un autre côté, j’avais 80 % de mes comptes qui me rapportaient 20 % de mon salaire, mais qui m’accaparaient 80 % de mon temps. J’ai finalement décidé de me départir de ce 80 % et le distribuer à mes jeunes vendeurs, à leur grand plaisir. Ceux-ci auraient amplement la disponibilité pour s’occuper de leurs nouveaux clients, avec des suivis efficaces.

De mon côté, j’ai pu récupérer 80 % de ma plage horaire et me concentrer sur le développement du bureau, là où j’étais le plus payant !  

ACTIONS :

• Focalisez vos efforts aux endroits où votre valeur est la plus élevée.
• Donnez plus de responsabilités ;
• Maximisez les talents de vos collaborateurs.

7. Recentrer  

Lâchez prise sur les choses où vous n’avez aucun contrôle et recentrez-vous sur les dossiers où vous avez un impact réel. Ne perdez pas de vue votre objectif. Allez-y avec conviction et persistez !

Prendre des décisions pour votre PME, c’est aussi des risques à assumer.

ACTIONS :

• Visez haut ; persistez ;
• Concentrez-vous sur ce que vous pouvez contrôler, en misant sur vos forces et ce qui rapporte les meilleurs résultats ;
• Évitez le négativisme et les gens qui vous drainent vers le bas ;
• Acceptez la totale responsabilité de vos choix.

Avec toute ma gratitude ,

Bon succès,

Sylvain

Qui est Sylvain ?

« Sylvain, c’est le sage du marketing !» – Guillaume Bareil.

Sage et marketeur moderne !

Sylvain Chassé est diplômé en économie et en marketing de l’Université McGill. (avec mention d’honneur). Sa spécialité est d’amener votre entreprise là où elle doit être.

Il a travaillé 8 ans pour une prestigieuse banque d’investissements, avant de travailler pour le Groupe SCM Service-Conseil en Marketing inc.

Analyste marketing depuis 25 ans , il met à contribution ses différentes expériences au profit de la croissance de ses clients.  À ce titre, il a réalisé de nombreux mandats en sondages, études de marché, planifications stratégiques, segmentation, croissance PME, coaching d’affaires, conférences pour diverses entreprises et organismes.

Il enseigne aussi le marketing au niveau collégial. Auteur du Programme à succès  L’EFFET SKYROCKET, il est aussi un grand marcheur sur les chemins de Compostelle, accueillant l’être humain et ses rêves avec empathie.

• Spécialiste agréé en optimisation de processus clients.
• Gestionnaire agréé de médias sociaux et communautés ; « Social & Community Manager »

Que vivez-vous en ce moment ? Quels sont les principaux enjeux actuellement comme entrepreneur(e) ?

Cher entrepreneur/Chère entrepreneure,

Mon équipe et moi avons monté cet important sondage afin d’en connaître davantage sur votre réalité, ce qui fonctionnent déjà bien bien dans votre gestion et les éléments sur lesquels vous souhaiteriez améliorer vos compétences.  

Ce sondage couvre les différentes fonctions de la gestion d’une entreprise : le marketing & communications, la vente, les ressources humaines, la finance & la comptabilité, ainsi que votre environnement. 

Vous êtes invités à faire un tour d’horizon rapide de votre management et d’évaluer votre degré de satisfaction des éléments de la gestion qui sont présentés. 

Le sondage prend 15 minutes à compléter. ALLEZ-Y SPONTANÉMENT ! 

Outre en connaître plus sur les enjeux des entrepreneur(e)s, vos réponses nous seront très utiles pour déterminer les sujets des prochains contenus, ceux qui collent à votre réalité : conférences, blogues, ateliers, capsules, etc. 

Soyez rassuré(e), vos informations seront tenues strictement confidentielles et pour usage interne seulement.

Obtenez votre propre rapport personnalisé GRATUITEMENT :

Pour vous remercier de votre participation, nous vous offrons l’option de recevoir le rapport graphique de vos informations, GRATUITEMENT, pour un temps limité.

Vous n’avez qu’à cocher la case appropriée à la fin du questionnaire.

Merci infiniment pour votre précieuse collaboration.

Cliquez sur le bouton jaune ci-dessous pour y avoir accès :

Sylvain Chassé
Conseiller en développement des affaires.

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Qui est Sylvain ?

« Sylvain, c’est le sage du marketing !» – Guillaume Bareil.

Sage et marketeur moderne !

TOP #1 en Social Scoring sur LinkedIn, Sylvain Chassé est diplômé en économie et en marketing de l’Université McGill. (avec mention d’honneur). Sa spécialité est d’amener votre entreprise là où elle doit être. Il a travaillé 8 ans dans les domaines financiers avant de lancer sa compagnie le Groupe SCM Service-Conseil en Marketing inc. Président de Sondacom , il met à contribution ses différentes expériences au profit de la croissance de ses clients.  À ce titre, il a réalisé de nombreux mandats en sondages, études de marché, planifications stratégiques, segmentation, croissancePME, coaching d’affaires, conférences pour diverses entreprises et organismes. Il enseigne aussi le marketing au niveau collégial. Auteur du Programme à succès  SKYROCKET TON CHIFFRE D’AFFAIRE ET TES PROFITS, il est un grand marcheur sur les chemins de Compostelle, accueillant l’être humain et ses rêves avec empathie.

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Les sept étapes vers la réussite : apprenez d’abord à vous connaître !

La réussite est un chemin qui permet de se connaître en premier lieu. Voici 7 étapes faciles pour y arriver.

1. La réussite : prenez la décision d’agir maintenant

Demandez-vous tout de suite si votre système de valeurs et de croyances est un atout ou un handicap sur la voie de la réussite. Mettez par écrit les vieilles convictions négatives ou restrictives qui trainent encore peut-être dans votre tête.

Aussi, prenez la décision d’agir maintenant…et positivement ! À vous de définir votre vision de ce que peut être la réussite.

2. Enclenchez le changement

Déterminez ce que vous avez envie de faire, ce que vous faites avec passion et ce qui est fait par obligation. Faites une liste avec deux colonnes. Cette étape vous permettra d’en prendre conscience . IdentifieZ ainsi ce qui vous rend heureux(se).

3. Dressez votre plan d’action

Décidez maintenant quelles actions prendre et qui sont en accord avec ce que vous avez envie de vivre.

4. Fixez vous des priorités

Reprenez la liste des choses obligatoires à faire et voir s’il y a possibilité de les transformer en choses qui vous avez envie de faire – même si c’est seulement par désir de vous en débarrasser. Est-ce que vous pouvez déléguer ces tâches ?

5. Savoir dire « oui »

Acceptez que les choses qui vont vous satisfaire.

6. Savoir dire « non »

Refusez tout ce qui risque de vous empêcher d’être heureux(se), faire des choses pour les mauvaises raisons.

7. Gardez votre objectif en tête

Agissez maintenant. C’est le temps de l’action. Aussi, observez-vous aller dans votre quotidien. Écoutez-vous !

Vos gestes sont-ils en accord avec votre décision d’être heureux(se) ?

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La réussite finalement c’est d’atteindre vos objectifs.

Je vous souhaite tout la réussite au monde… et surtout d’être heureux(se) !

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Devenez le héros de vos clients !

Dans mon récent livre  « Skyrocket tes résultats»,  j’y dévoile des chapitres complets sur comment attirer des clients potentiels grâce à des publicités efficaces. Il identifie les meilleures avenues et vous permet de bâtir un plan d’action solide.

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Une nouvelle approche synthétisée pour monsieur et madame le monde ! 

Ce livre condense 23 années de recherches et expose les gestes les plus profitables effectués par 400 clients-entrepreneurs sous mes conseils. Ici, la nouvelle approche est surprenante par sa simplicité. Je l’ai écrit pour des gens qui veulent des résultats rapides, sans avoir à suivre de longs cours universitaires…ça je les ai déjà fait pour vous !!!

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Voici le lien pour en savoir plus sur ce livre, sa méthode et pouvoir le commander :  « SKYROCKET TES RÉSULTATS»

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Avec toute ma gratitude,

Sylvain Chassé

Qui est Sylvain ?

« Sylvain, c’est le sage du marketing !» – Guillaume Bareil.

Sage et marketeur moderne !

TOP #1 en Social Scoring sur LinkedIn, Sylvain Chassé est diplômé en économie et en marketing de l’Université McGill. (avec mention d’honneur). Sa spécialité est d’amener votre entreprise là où elle doit être. Il a travaillé 8 ans dans les domaines financiers avant de lancer sa compagnie le Groupe SCM Service-Conseil en Marketing inc. Président de Sondacom , il met à contribution ses différentes expériences au profit de la croissance de ses clients.  À ce titre, il a réalisé de nombreux mandats en sondages, études de marché, planifications stratégiques, segmentation, croissancePME, coaching d’affaires, conférences pour diverses entreprises et organismes. Il enseigne aussi le marketing au niveau collégial. Auteur du livre SKYROCKET TES RÉSULTATS, il est un grand marcheur sur les chemins de Compostelle, accueillant l’être humain et ses rêves avec empathie.

• Spécialiste agréé en optimisation de processus clients.
• Gestionnaire agréé de médias sociaux et communautés ; « Social & Community Manager »

Le développement de l’entrepreneuriat me passionne beaucoup. Au quotidien, j’accompagne des jeunes entrepreneurs dans la réalisation de leur rêve. Récemment, je demandais à mes amis et à plusieurs autres membres de communautés sociales regroupant des entrepreneurs québécois : « Quels livres recommanderiez-vous à des jeunes qui se lancent actuellement dans les affaires ? Vous savez, vos coups de cœur ? »

En entreprise, les premières années sont souvent les pires.

J’ai recueilli ainsi plus d’une centaine de titres. Je remercie d’ailleurs toutes les personnes qui ont bien voulu me partager leurs livres favoris. Les premières années en affaires sont souvent les pires. Aussi, ce recueil peut faire toute la différence entre l’échec et le succès dans l’aventure de l’entrepreneuriat.

Une liste de potentielles lectures pouvant tous nous inspirer finalement

Par cet exercice, je voulais connaître les livres qui inspiraient les autres entrepreneurs. Aussi, plusieurs m’ont demandé de mettre  cette liste au propre et de la rendre disponible, aux bénéfices de tous ; d’où la composition de cet article de blogue. Alors, la voici. En avant-plan, j’ai mis en évidence les 10 livres qui ont obtenu le plus de mentions (en ordre décroissant) et quelques références de «personnalités » que vous connaissez sûrement.

LES 10 LIVRES LES PLUS RECOMMANDÉS PAR MES AMIS ENTREPRENEURS :

En ordre :

1. « Comment se faire des amis et influencer les autres», de Dale Carnegie

Vous trouverez dans ce livre :

• trois techniques fondamentales pour influencer les autres ;
• six moyens pour gagner la sympathie des autres ;
• douze moyens pour rallier les autres à votre point de vue ;
• neuf moyens de modifier l’attitude des autres sans les irriter ni les offenser ;
• une méthode efficace pour devenir un bon leader.

2. « Les principes du succès selon Jack », de Jack Canfield

Jack Canfield, cocréateur du phénoménal succès, la série bouillon de poulet, retourne aux sources pour vous exposer les principes qu’il étudie, enseigne et met en pratique depuis plus de 30 ans.

En un seul livre, le succès selon Jack vous offre non seulement les principes fondamentaux du succès, mais aussi les stratégies avancées qui feront de vous un maître de la vie.

D’ailleurs, tous les livres de cet auteur sont une source d’inspiration pour la Master Paillette Mélissa Normandin Roberge.

3. « Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent », de Stephen Corey

« Chacun de nous vit selon des schémas, des habitudes qui sont autant de traits de caractères acquis. Ainsi, nous adoptons souvent des habitudes inefficaces, destructrices, négatives qui mènent à l’échec professionnel et personnel.

Dans ce livre, je vous présente sept habitudes de gagnants. Ce ne sont pas des formules de dynamisation ; ni des remèdes miracles ; surtout pas des trucs ; mais la possibilité globale qui vous mènera à un développement individuel et social positif. Les sept habitudes conduisent petit à petit à une sorte d’échelle de la maturité. Vous allez intégrer des principes d’équité, d’intégrité et de dignité humaine.

Vous apprendrez à accepter les changements qui touchent votre vie familiale et professionnelle et donc à gagner la sagesse et le pouvoir de saisir de nouvelles opportunités. Les sept habitudes vous permettront d’agir en harmonie avec vos propres valeurs. Vous communiquerez mieux avec les autres. Vous réglerez vos problèmes personnels, familiaux et professionnels. En somme, vous découvrirez que votre bonheur est entre vos mains. » – Stephen R. Covey

Recommandation spéciale de Guillaume Bareil

4. « Think and Grow Rich », de Napoleon Hills

La présente édition offre des philosophies et des formules de réussite à tous ceux qui désirent ardemment faire de l’argent et jouir de la riche satisfaction spirituelle qui accompagne l’accomplissement de soi. est avant tout un Parmi les richesses à votre portée, certaines ne sont pas quantifiables en argent. Il suffit de penser aux amitiés durables, aux relations familiales harmonieuses, à la sympathie et à la compréhension entre partenaires d’affaires, et à l’harmonie intérieure qui procure la paix de l’esprit, dont la valeur n’est autre que spirituelle. La philosophie que propose ous aidera à vous attirer ces choses nobles qui n’appartiennent qu’à ceux qui sont prêts à les recevoir, et à en jouir.

Un livre que j’ai reçu en cadeau il y a quelques années, de la part de Guy Bloduc,

Agence B367

5. « E-myth », Michael E. Gerber

6. « 5 grands rêves de vie », de John P. Strelecky

De L’auteur du best-seller international, Le Why Café, nous parvient une nouvelle histoire puissante et inspirante qui met en lumière les concepts de la raison d’être des cinq grands rêves de vie.

John Strelecky nous raconte l’histoire de Thomas Derale, un homme considéré par ceux qui l’ont connu comme étant le plus grand leader au monde. Ses compagnies ont fait fortune, ses employés l’ont aimé et ses clients acceptaient d’attendre des semaines pour avoir la possibilité de transiger avec lui. Il est décédé tragiquement à l’âge de 55 ans, et même dans ce dernier acte de sa vie, il a su inspirer tous ceux qui l’ont côtoyé jusqu’à fin.

Ce livre raconte qui il était, sa philosophie de vie, sa vision du leadership et la façon dont il a vécu jusqu’à la fin. On y dévoile ses secrets, qui lui ont permis de bâtir 14 compagnies des plus prospères, de créer une culture d’entreprise si extraordinaire que les clients et les gens voulaient tous y participer et de laisser un héritage qui guidera les générations à venir. Les principes développés dans ce livre, comme la raison d’être et les cinq grands rêves de vie, ont transformé l’existence de milliers de personnes qui les ont appliqués tant sur le plan personnel que professionnel.

Peu importe qui vous êtes, que vous ayez à diriger des gens ou non, ce livre changera à jamais votre vision de la vie, du travail et du leadership. Vous apprendrez à être un leader dans votre vie professionnelle, au sein de votre famille, dans votre communauté, mais également dans votre propre vie.

Livre recommandé entre autres par Pierre Dumaine, président de Dumanité , cabinet de services financiers et fortement recommandé par mon ami Luc Couture

7. « Père riche père pauvre », Robert T. Kiyosaki

Ce livre fait exploser le mythe selon lequel il faut toucher un revenu élevé pour devenir riche ;
– surtout dans un monde où la technologie, les robots et l’économie mondiale changent les règles.

• Explique pourquoi l’acquisition et l’accumulation d’actifs peuvent être plus importantes pour votre avenir qu’un gros chèque de paie – et expose les avantages fiscaux dont jouissent les investisseurs et les propriétaires d’entreprises.

• Bouscule la croyance selon laquelle votre maison est un actif – ce n’est pas le cas, comme l’ont appris des millions de gens lorsque la bulle immobilière a éclaté, créant la crise des prêts hypothécaires à risque.

• Nous rappelle pourquoi nous ne pouvons pas compter sur le système d’éducation pour parler d’argent à nos enfants – et nous dit pourquoi les connaissances financières sont primordiales et plus importantes que jamais.

• Explique ce qu’il faut enseigner aux enfants à propos de l’argent – afin qu’ils soient préparés à faire face aux défis et à saisir les occasions propres au monde d’aujourd’hui, et qu’ils jouissent de la vie riche qu’ils méritent.

L’étude de textes fait partie de la philosophie de Père riche : lire, discuter, étudier, et discuter encore. Cette édition du 20e anniversaire comprend 9 sections de séances d’étude que vous pourrez utiliser comme guides pendant votre lecture, vos relectures, vos discussions et votre étude de cet ouvrage avec vos amis et les membres de votre famille.

8. « Lean startup », de Eric Ries

9 « L’Effet SKYROCKET – Le livre », de Sylvain Chassé

Retrouver mon livre parmi cette liste prestigieuse de grands auteurs internationaux, c’est un peu gênant. Aussi, lorsque j’ai posé la question des «must», plusieurs de mes amis et lecteurs ont spontanément recommandé mon livre (!)  [Gratitude] Effectivement, il inspire déjà plusieurs jeunes entrepreneurs et peut en inspirer plusieurs autres.

Citation de Guillaume Bareil : «Sylvain, c’est le sage du marketing. »

Dans ce livre :

• Plus de 90 secrets, astuces et conseils pratiques pour atteindre rapidement votre plein potentiel et éviter les erreurs les plus communes. L’emploi d’un seul de ces conseils peut valoir des milliers de dollars en revenus supplémentaires.
• De nombreuses histoires à succès.
• Convertissez vos prospects en clients ! Les méthodes modernes de marketing y sont présentées.
• Une manuel facile à lire, utilisable par tous les types d’entrepreneurs.
• Les expériences de 400 entrepreneurs à succès regroupées dans un seul livre !
• Disponible maintenant sur Amazon en Europe. Vous n’avez qu’à suivre ce lien pour l’obtenir : Skyrocket tes résultats 

« Un livre à mettre entre les mains de chaque entrepreneur » – Martin Caron, Agence Mobux #socialboss 

10. « Miracle morning », de Hal Elrod

Hal Elrod propose une méthode en 30 jours pour changer vos habitudes, à adapter selon votre profil et vos objectifs.

Que ce soit en 2 heures ou en 6 minutes, en suivant scrupuleusement la méthode ou en créant du sur-mesure, les bénéfices sont immédiats : un sentiment d’apaisement et de bien-être qui ne vous quittera pas de la journée, une impression de vivre enfin par et pour vous-même.

Le Miracle morning, et si on s’y mettait?

Recommandé entre autres par la jeune entrepreneure Florence Moreau.

Plusieurs autres livres furent recommandés

• « L’alchimiste », de Paolo Coelho
• « L’autoroute du millionnaire », de MJ DeMarco
• « L’entreprise du 21eme siècle », de Robert T.Kiyosaki
• « Oubliez la gestion du temps, gérez vos priorités ! », de François Lavallée
• « Tout le monde n’a pas eu la chance de rater ses études », d’Olivier Roland
• « Le jeu de la vie » de Florence Scovel Shinn
• « Enfin les vraies affaires », d’Alexandre Vézina
• « De la performance à l’excellence », de Jim Collins
• « Le Petit Livre Rouge de la Vente » de Geffrey Gitomer
• « L’entreprenariat, c’est difficile point. », de François Lambert.
• « Le secret », de Rhonda Byrne
• « De quelle couleur est votre parachute », de Richard Nelson Bolles
• « Les secrets d’un esprit millionnaire », de T. Harv Eker
• « Lettres à une jeune entrepreneur », de Alexandre Taillefer
• « Scaling up », de Verne Harnish
• « La magie de voir grand », de David J. Schwartz
• « Rendez vous au sommet », de Zig Ziglar
• « Bouillon de poulet pour l’âme au travail », plusieurs auteurs
• « Hustle », de Gary Vee
• « Zero to One », de Peter Thiel
• « Guide du travailleur autonome », de Jean-Benoît Nadeau

Aussi, les livres de :

• John C. Maxwell
  • « Du rêve à la réalité »
  • « Vous l’avez rêvé! … Alors vivez-le »
  • « Attitude 101 »
  • « Relations 101 »
  • « Leadership 101 »
• Og Mandino
  • « Le plus grand vendeur du monde »
  • « L’Université du succès »
  • « Le plus grand miracle du monde »

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Lisez-vous en anglais ? C’est moins cher !

Au Canada, j’ai remarqué que pour les livres en version française, les prix demandés étaient jusqu’au DOUBLE du prix des copies originales en anglais. Est-ce une question de «volume » ? J’imagine que oui.

C’est toujours un plaisir de lire vos commentaires.

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Les « Secrets d’entrepreneurs » – le groupe sur Facebook

Je vous invite à vous joindre à mon groupe sur Facebook. Suivez ce lien :  Secrets d’entrepreneur , afin de partager vos différentes aventures avec d’autres entrepreneurs. C’est toujours un privilège pour moi de pouvoir vous connaître et vous suivre à mon tour.

Avec toute ma gratitude,

Sylvain Chassé

Qui est Sylvain ?

« Sylvain, c’est le sage du marketing !» – Guillaume Bareil.

Sage et marketeur moderne !

TOP #1 en Social Scoring sur LinkedIn, Sylvain Chassé est diplômé en économie et en marketing de l’Université McGill. (avec mention d’honneur). Sa spécialité est d’amener votre entreprise là où elle doit être. Il a travaillé 8 ans dans les domaines financiers avant de lancer sa compagnie le Groupe SCM Service-Conseil en Marketing inc.

Président de Sondacom , il met à contribution ses différentes expériences au profit de la croissance de ses clients.  À ce titre, il a réalisé de nombreux mandats en sondages, études de marché, planifications stratégiques, segmentation, croissancePME, coaching d’affaires, conférences pour diverses entreprises et organismes.

Il enseigne aussi le marketing au niveau collégial.

Auteur du livre à succès  L’EFFET SKYROCKET, il est aussi un grand marcheur sur les chemins de Compostelle, accueillant l’être humain et ses rêves avec empathie.

• Spécialiste agréé en optimisation de processus clients.
• Gestionnaire agréé de médias sociaux et communautés ; « Social & Community Manager »

Facebook et les autres médias sociaux occupent une place de plus en plus importante dans la stratégie de marketing d’une entreprise. Les annonceurs veulent absolument être présents là où se tiennent leurs consommateurs. Lors de mes conférences, je demande aux participants : « Que regardent les gens en se levant le matin et au cours de la journée ? C’est là que vous voulez vous annoncer ! »

Sur une plateforme comme Facebook, nous sommes ici dans un environnement « social ». Vous pouvez écouter, discuter ; influencer grâce à votre contenu ; développer votre image de marque et des alliances ; vendre. Par contre, vos publicités doivent avoir une approche différente. Aussi, Russ Henneberry de Digitalmarketer pointe 6 comportements à éviter en faisant la gestion de vos réseaux sociaux :

1. Fâché ? Tenez-vous loin de Facebook

Il y a toutes sortes de gens sur les réseaux, dont plusieurs avec de faux comptes. Ces propriétaires s’amusent à nuire à la réputation des autres membres du réseau. On les surnomme les TROLLS ou les HATERS. Aussi, certains de leurs commentaires désobligeants peuvent venir vous chercher très profondément. C’est souvent le but de ce type de commentaires. En tant qu’entrepreneur, on y met déjà tout notre cœur. Les commentaires blessants peuvent nous rendre irrationnels.

Nous accordons souvent trop d’importance à ces « fausses nouvelles » ( fake news ). Une personnalité bien connue s’y enflamme d’ailleurs sur les réseaux sociaux sur une base quotidienne.

Que faire dans ce cas ?

• Demandez à quelqu’un de votre entourage de vous composer une bonne réponse. Celle-ci sera probablement plus objective et moins émotive ;
• Prenez un recul de 24 heures pour bien respirer et vous détacher émotivement ;
• Si vous préférez répondre personnellement, allez-y poliment.  Les autres lecteurs ne sont pas dupes. Si le commentaire n’a pas rapport, supprimez-le tout simplement et bloquez-le ;
• Aussi, dénoncez les faux comptes ou les commentaires irrespectueux aux administrateurs de Facebook. Ils pourront plus facilement vous guider vers la bonne action à prendre.

La réputation de votre marque est un actif précieux à protéger :

• Demeurez respectueux et professionnel, malgré tout ;
• Écrire sur Facebook, c’est comme écrire à l’univers ou dans le Journal de Montréal !
• Rappelez-vous que sur les réseaux sociaux, vous êtes une personnalité publique. Aussi, ce que vous écrirez laissera des traces.

2. Ne « spammez » pas votre réseau !

Si vous communiquez directement avec des gens qui ne s’en attendent pas, vous faites alors du POURRIEL ou du SPAM. C’est une activité perçue comme très désagréable par plusieurs de vos potentiels admirateurs et qui, jusqu’à un certain point, est illégale. Pour les consommateurs, la communication doit être préalablement autorisée/sollicitée par eux ; sans quoi votre compte Facebook peut en souffrir énormément. Les administrateurs du réseau peuvent décider de placer votre marque en « quarantaine » et geler votre compte. Assurez-vous que les noms «acheté» soient intéressés préalablement par ce que vous offrez.

• Idéalement, l’action doit venir d’eux ;
• Effectivement, les vrais admirateurs sont ceux qui veulent vous suivre volontairement et qui ont fait le choix de vous suivre ;
• À la place, développez un contenu intéressant et attirez les vrais fans pour qu’ils s’intéressent à ce que vous faites et qui voudront vous suivre de leur plein gré !
• Mettez en évidence votre personnalité unique, celle qui donne le goût de vous suivre. J’adore les histoires de « Cours toutoune ». Geneviève est humoriste. Loin d’être une athlète de haut-niveau, elle nous partage ses impressions en vidéo lors de ses «footing». C’est très viral. Vous avez là un bon exemple d’originalité et de leader charismatique.

3. Évitez la danse des « likes »

En quoi consiste cette danse ?

À ne pas faire : Si je « like » ta page, tu dois « liker » obligatoirement la mienne en retour. Si tu ne m’as pas retourné le like dans les 48 prochaines heures, je supprime ma nouvelle adhésion à ta page.

• Ici, le message est fort simple : soyez authentique ;
• Intéressez-vous sincèrement aux autres, sans attendre un retour immédiat. En disparaissant après 48 heures, vous manquez l’occasion d’en apprendre un peu plus sur votre client potentiel et trouver le sujet qui pourrait l’allumer ;
• Aussi, c’est en aidant les autres que vous serez davantage remarqué. Vous pourrez ainsi attirer l’attention sur ce que vous faites en retour.
• Rappelez-vous que votre présence Facebook est sociale à la base. Les mêmes règles s’appliquent dans le monde virtuel que dans la vie face-à-face : respect et politesse. J’ai déjà reçu des bêtise parce que je n’avais pas accepté une offre qui ne m’intéressait pas du tout. Par son manque de tact, ce contact fut non seulement supprimé, mais aussi bloqué !

4. Ne participez pas à toutes les discussions sur tous les sujets

Être tout pour tout le monde risque grandement de discréditer votre marque personnelle :

• Restez-en à vos sujets de prédilection et aux sujets touchant vos passions ;
• Donnez vos recommandations, si on vous les demande ;
• Posez surtout des questions, au lieu d’étaler votre grand savoir que personne n’écoutera.

À l’inverse, si vous n’êtes pas présent sur les réseaux sociaux, contentez-vous d’écouter ( ou de lire ) les sujets discutés :

• Servez-vous-en pour vous en inspirer ;
• Si vous êtes totalement inactif, une solution possible consiste plutôt à archiver votre page. L’inactivité, c’est comme une non présence : être invisible dans le noir.

5. Évitez d’être en mode « vente » ou « promo » trop souvent

Les gens sont sur les réseaux sociaux pour se divertir, s’informer et partager leurs bons moments ; non pas pour se faire harceler par des pubs et promos non-sollicitées.

Aussi, Facebook ne veut pas que vos murs deviennent une tapisserie de publicités. C’est pourquoi il donne priorité aux contenus partagés par vos amis. Avec son algorithme, Facebook a une excellente idée du contenu qui intéresse votre auditoire…et ce qui la repousse :

• Soyez informatifs, plus que vendeur ou promotionnel ;
• Utilisez vos meilleures parutions pour attirer l’attention… avec modération ;
• Développez plutôt une image humaine et sympathique. Les gens aiment les bonnes histoires et donner leur opinion. Questionnez-les. Faites des sondages à l’occasion !

Je dirais qu’il ne faut pas excéder 1 « post » de type « vente » pour 6 « posts » de type informatif.

6. N’automatisez pas tout !

Les gens ne veulent pas sentir qu’ils sont en communication avec des robots. C’est désagréable. Des séquences automatisées mal ciblées n’est pas fort non plus.

• Éventuellement, la personne voudra une interaction avec un humain ; vos courriels doivent être personnalisés et intéressants ;
• Aussi, restez dans le bon goût dans le développement de vos relations avec la clientèle ;
• Permettez aux gens de pouvoir se désabonner de votre séquence ; invitez-les même à le faire, si le sujet n’est pas pertinent pour eux. Il vaut mieux perdre un contact dans votre liste, que votre réputation.

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Comment se servir du nouvel algorithme de Facebook

Vos publicités n’ont pas le «punch» qu’elles méritent ? Voici une vidéo qui explique bien les enjeux, afin de maximiser l’impact de vos messages sur Facebook :

Vidéo : Le nouvel algorithme de Facebook

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Voilà ! Facebook et les autres réseaux sociaux sont des outils très efficaces pour les entrepreneurs, si vos approches sont bien appliquées. Nous aurons l’occasion d’en reparler prochainement !

Suivez Sylvain sur Facebook

Joignez vous à Sylvain sur Facebook. Suivez ce lien :  Sylvain Chassé afin de lui partager vos différentes aventures. C’est toujours un privilège pour Sylvain de pouvoir vous connaître et vous suivre à son tour.

Qui est Sylvain ?

« Sylvain, c’est le sage du marketing !» – Guillaume Bareil.

Sage et marketeur moderne !

TOP #1 en Social Scoring sur LinkedIn, Sylvain Chassé est diplômé en économie et en marketing de l’Université McGill. (avec mention d’honneur). Sa spécialité est d’amener votre entreprise là où elle doit être. Il a travaillé 8 ans dans les domaines financiers avant de lancer sa compagnie le Groupe SCM Service-Conseil en Marketing inc. Président de Sondacom , il met à contribution ses différentes expériences au profit de la croissance de ses clients.  À ce titre, il a réalisé de nombreux mandats en sondages, études de marché, planifications stratégiques, segmentation, croissancePME, coaching d’affaires, conférences pour diverses entreprises et organismes. Il enseigne aussi le marketing au niveau collégial. Auteur du Programme à succès  SKYROCKET TON CHIFFRE D’AFFAIRE ET TES PROFITS, il est un grand marcheur sur les chemins de Compostelle, accueillant l’être humain et ses rêves avec empathie.

• Spécialiste agréé en optimisation de processus clients.
• Gestionnaire agréé de médias sociaux et communautés ; « Social & Community Manager »

Pour aller plus loin, plus rapidement !

Le mentorat pour entrepreneurs

Depuis un dizaine d’années, j’effectue bénévolement du mentorat auprès de jeunes entrepreneurs de ma région. C’est ma façon de redonner au suivant et ce sont des expériences humaines franchement enrichissantes pour tous. 

Qu’est-ce que le mentorat pour entrepreneurs?

Le mentorat pour entrepreneurs est un service qui contribue à la croissance et au maintien de l’activité entrepreneuriale. Dans ma région, une équipe composée de 26 mentors ou «gens d’affaires séniors» du secteur manufacturier, commercial, social et agricole, se mobilise et partage généreusement ses expériences et compétences, afin d’aider les plus jeunes entrepreneurs dans la réussite de leur entreprise. Le mentorat poursuit le but d’accélérer le développement des entrepreneurs québécois. Le service rejoint aussi de plus en plus les entrepreneurs intéressés à la relève ou acquisition des entreprises

Selon le Réseau M de mentorat pour entrepreneurs, il s’agit d’une précieuse collaboration pour les jeunes entreprises.  Les échanges accroissent le taux de survie, favorisent la croissance des entreprises et participe à l’essor économique du Québec.

Dans ma cellule régionale, plus de 260 entrepreneurs ont été ainsi accompagnés depuis 2001. Les entrepreneurs qui bénéficient de l’encadrement du service de mentorat sont plus confiants en leurs capacités et réussissent beaucoup mieux.

Un rendez-vous par mois

Environ une fois par mois lors d’un déjeuner, je rencontre mon« mentoré». Il me partage ce qu’il peut vivre alors et nous en discutons librement, sans aucun jugement de ma part.  Même si c’est parfois tentant de lui dire : «je vais te montrer» ou «ne fais pas ça !», le «jeune» est totalement responsable de son entreprise et de ses décisions d’affaires. Il me parle de ce qu’il veut bien me partager, «d’entrepreneur à entrepreneur». Le mentorat, c’est surtout beaucoup d’écoute !

Avantages du mentorat pour un jeune ou nouvel entrepreneur

Pour mon «mentoré», nos échanges (et mes questions) lui permettent de développer ses aptitudes en tant qu’entrepreneur; de mieux déceler ses forces et ses faiblesses.  Par là, il améliore sa vision des affaires, à partir de mes expériences (et aussi de mes erreurs). Il augmente sa confiance en lui et diminue ses doutes. Aussi, je n’hésite pas à faire profiter un nouvel entrepreneur de mon large réseau de contacts.

Comme mentor, j’ai la grande fierté de voir le jeune entrepreneur réussir. J’y trouve également certains avantages : la stimulation que leur «fougue» m’apporte , de me revoir à la même âge devant les mêmes défis (…Je les trouve chanceux d’avoir un mentor : comme j’aurais aimé ça en avoir un à mes débuts). Il y a aussi une forme de gratification ; de constater que ce que j’apporte leur est utile.

Où trouver un mentor ?

Le mentorat pour entrepreneurs, pour aller plus loin, plus rapidement !

Pour devenir mentor ou mentoré, vous pouvez contacter votre organisme de développement économique local (CLD, SADC, Chambre de commerces). Il saura vous guider vers la ressource qui coordonne la cellule locale.

Je vous souhaite un très bon jumelage !

Sylvain

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• Créez un effet « explosif » pour votre entreprise

  Dans son Programme à succès « Skyrocket ton chiffre d’affaire et tes profits», Sylvain dévoile dans un GUIDE de 150 pages comment attirer des clients potentiels grâce entre autres, à des offres qui font dire «oui, j’en veux» et des communications plus efficaces. Il identifie les meilleures avenues et vous permet de bâtir un plan d’action solide pour faire exploser vos résultats financiers.

  Un participant m’a affirmé ceci : « Par sa simplicité, ce GUIDE est la meilleure consultation que j’ai obtenue de ma vie. C’est un livre à mettre entre les mains de chaque entrepreneur ». 

  Vous y retrouverez plus de 90 secrets, astuces et conseils, afin de développer rapidement votre clientèle. Faites « exploser » votre chiffre d’affaire …et vos profits :
  

  1. Vous pouvez ouvrir le livre où vous voulez au hasard. Appliquez immédiatement le conseil présenté.  Chaque conseil fait environ 1 page et demie. Donc, c’est une lecture très rapide.
  2. Vous pouvez aussi l’utiliser sous forme de GUIDE : suivre méthodiquement chacune des étapes proposées pour bâtir votre modèle d’affaires.

  Une nouvelle approche synthétisée pour monsieur et madame le monde, ainsi que pour les entrepreneurs plus avisés ! 

  Ce GUIDE condense 23 années de recherches et expose les gestes les plus profitables effectués par 400 clients-entrepreneurs sous mes conseils. Ici, la nouvelle approche est surprenante par sa simplicité. Je l’ai écrit pour des gens qui veulent des résultats rapides, sans avoir à suivre de longs cours universitaires…ça je les ai déjà fait pour vous !!!

  Voici le lien pour en savoir plus sur ce PROGRAMME, sa méthode et pouvoir le commander :  « Le Programme à succès : SKYROCKET Ton chiffre d’affaire et tes profits»
  

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  Qui est Sylvain ?

  

  « Sylvain, c’est le sage du marketing !» – Guillaume Bareil.

  Sage et marketeur moderne !

  TOP #1 en Social Scoring sur LinkedIn, Sylvain Chassé est diplômé en économie et en marketing de l’Université McGill. (avec mention d’honneur). Sa spécialité est d’amener votre entreprise là où elle doit être. Il a travaillé 8 ans dans les domaines financiers avant de lancer sa compagnie le Groupe SCM Service-Conseil en Marketing inc. Président de Sondacom , il met à contribution ses différentes expériences au profit de la croissance de ses clients.  À ce titre, il a réalisé de nombreux mandats en sondages, études de marché, planifications stratégiques, segmentation, croissancePME, coaching d’affaires, conférences pour diverses entreprises et organismes. Il enseigne aussi le marketing au niveau collégial. Auteur du Programme à succès  SKYROCKET TON CHIFFRE D’AFFAIRE ET TES PROFITS, il est un grand marcheur sur les chemins de Compostelle, accueillant l’être humain et ses rêves avec empathie.

  • Spécialiste agréé en optimisation de processus clients.
  • Gestionnaire agréé de médias sociaux et communautés ; « Social & Community Manager »

Questionnaire pour une réflexion stratégique sur la situation de votre entreprise.

Ce qui fonctionne et ce que vous aimeriez améliorer !

Voici le questionnaire que j’utilise auprès de mes clients au départ de mes interventions. C’est un outil simple et efficace qui a pour but d’obtenir rapidement la perception d’un entrepreneur sur sa gestion ; pour identifier les aspects qui fonctionnent le mieux dans son entreprise et ceux où il souhaite des améliorations.

Ce questionnaire comporte trois grandes sections :

1. Au niveau personnel : le développement personnel et de l’être, afin de situer vos objectifs de vie personnels ;
2. Au niveau des fonctions de votre entreprise ;
3. Constats.

Allez-y spontanément !

Vous devriez être en mesure de répondre au questionnaire en 15 minutes approximativement.

À la fin du questionnaire, la dernière section vous aidera à faire vos premiers constats.

Pour chacun des éléments cités, encerclez le chiffre correspondant à votre niveau de satisfaction. L’échelle va de 1 (insatisfaisant) jusqu’à 5 (très satisfait)

SECTION I : RÉFLEXION STRATÉGIQUE AU NIVEAU PERSONNEL

SECTION II. RÉFLEXION STRATÉGIQUE AU NIVEAU DE VOTRE ENTREPRISE

SECTION III. CONSTATS DE VOTRE RÉFLEXION STRATÉGIQUE

• Qu’est-ce que vous avez appris en procédant à cette réflexion stratégique ?
• Vos scores traduisent-ils une conception équilibrée de la vie ?
• Quels sont les domaines qui vous satisfont le plus ? Et ceux qui vous satisfont le moins ?
  • Portez une attention particulière sur les points où vous avez indiqué des notes de 3 ou moins.
  • Que faudrait-il changer sur ce plan pour que vous puissiez vous donner une meilleure note ? En combien de temps ?
• Que devriez-vous faire en priorité pour commencer à améliorer votre score ?
• Quand est-ce que vous pouvez faire ce premier pas ?
• Quels sont vos souhaits et vos rêves personnels ? Pour votre entreprise ?
• Vos souhaits et vos rêves personnels sont-ils compatibles ou incompatibles avec ceux de votre entreprise ? Pour quel niveau ?

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Ce questionnaire a été conçu pour vous offrir un portrait rapide de votre situation et identifier les éléments sur lesquels vous désirez travailler. C’est un point de départ vers un plan de travail d’amélioration continue. N’hésitez pas à questionner de la même façon vos collaborateurs et y découvrir également leur perception. Vous y trouverez assurément des points qui se rejoignent. L’identification de ces points vous aidera à mobiliser votre équipe plus facilement par la suite. Une idée que je vous lance est de former un comité d’amélioration continue.

Sur ce, mes collègues multidisciplinaires et moi sommes en mesure de vous appuyer au niveau de votre réflexion stratégique  : que ce soit pour l’animation d’une séance de travail avec votre comité de direction ou encore pour l’élaboration d’un plan et les actions à mettre en place par la suite.

Je vous souhaite une bonne réflexion stratégique et de détenir l’entreprise « parfaite », celle à la hauteur de vos aspirations !

À votre tour : comment avez-vous trouvé ce questionnaire ? Quels constats faites-vous de votre réflexion stratégique ? Comment comptez-vous passer à l’action ?

Au plaisir de vous lire et de pouvoir collaborer à votre succès,

Vous désirez créer un effet boule de neige pour votre entreprise ?

Voici un livre pour vous !

Dans mon récent livre « L’EFFET BOULE DE NEIGE », j’y dévoile plus de 90 autres secrets, astuces et conseils, afin de développer rapidement votre clientèle et augmenter votre chiffre d’affaires. Ce livre condense 23 années de recherches et expose les gestes les plus profitables effectués par un échantillon de 400 clients-entrepreneurs comme vous. La recette n’a rien de magique et chaque idée s’applique à tous.  Un lecteur m’a affirmé : « Par sa simplicité, ce livre est la meilleure consultation que j’ai obtenue de ma vie. C’est un livre à mettre entre les mains de chaque entrepreneur ».  Merci infiniment pour ce gentil commentaire. Voici le lien pour en savoir plus sur ce livre et pouvoir le commander :  « L’EFFET BOULE DE NEIGE »

C’est toujours un plaisir de lire vos commentaires,

Avec gratitude,

Buen camino,

Sylvain Chassé

@2017, tous droits réservés, Sylvain Chassé.

Sylvain Chassé est diplômé en économie et en marketing de l’Université McGill. Il a travaillé 8 ans dans les domaines financiers avant de lancer sa compagnie le Groupe SCM Service-Conseil en Marketing inc. Depuis 22 ans, il met à contribution ses différentes expériences au profit de la croissance de ses clients. Il a réalisé plus de 400 mandats en sondages, études de marché, réflexion stratégique, croissancePME, coaching d’affaires, conférences pour diverses entreprises et organismes. Grand marcheur de Compostelle, il accueille l’entrepreneur avec humanisme et compassion.

«Ma vie de femme d’affaires», avec Denise St-Pierre

Aujourd’hui, je vous présente l’entrevue que j’ai réalisée récemment avec une femme d’affaires qui gère son entreprise avec tout son être : Mme Denise Saint-Pierre, une des propriétaires du Centre ADN (anciennement «Studio Denise St-Pierre»), centre de conditionnement et de santé à St-Hyacinthe.

Qui est Denise St-Pierre ?

Je suis une femme de cœur, heureuse, aimant la vie, par tout ce qui anime l’esprit et le corps. Je n’ai jamais cru être une bonne femme d’affaires, mais je réalise qu’après 13 ans, je me débrouille de mieux en mieux. J’en apprends continuellement. J’ai toujours la passion d’aider les gens à prendre leur santé en main par une saine alimentation, par l’entrainement et le coaching. J’aime ce que je fais. Je considère qu’il est essentiel d’être alignée sur «Qui je suis» et «Ce en quoi je crois». À chaque jour, je constate tout le bien-être que les clients se permettent en se donnant rendez-vous avec eux-mêmes, en venant au Centre ADN. Moi, je ne fais que créer l’espace nécessaire.

Quels furent vos meilleurs coups au cours des 12 derniers mois ?

Spontanément, je dirais : avoir été capable de passer par-dessus mes peurs et d’avoir pu identifier mes limites dans mes compétences. Comme nous l’avons annoncé, le Centre ADN est en phase d’expansion. Avec mes précieuses collaboratrices Amélie et Nathalie, nous sommes devenues le «Centre ADN». Aussi, nous avons aménagé le studio de nos rêves, dans l’environnement de nos rêves. Il combine des salles d’entrainement et des bureaux à l’intérieur; en plus d’offrir toutes les possibilités de s’entrainer sur place à l’extérieur dans la nature ! C’est un gros projet d’investissement. Nous sommes très excitées d’avoir finalement pu matérialiser ce rêve !

Quelles furent vos principaux défis ?

La route des affaires me fait penser à une longue promenade en JEEP sur un chemin de terre chaotique. Ça brasse souvent en dedans du corps. Nous sommes excellentes dans ce que nous connaissons. Mais passer d’une entreprise en nom personnel à une société incorporée avec actionnariat est tout un défi : la convention, les assemblées, le conseil d’administration, le transfert des actions, le droit de premier refus, etc. Bref, c’est un tout nouveau vocabulaire qui ressemble à du chinois pour moi. Le destin a placé sur notre chemin toutes les bonnes personnes dont nous avions besoin pour nous accompagner dans ce projet, en commençant par un bon coach d’affaires pour nous guider. Sa présence nous est très rassurante.

Comment voyez-vous l’année ?

L’année 2015 fut exceptionnelle et 2016 s’annonce aussi prometteuse ! Nous connaissons une progression constante, grâce à la personnalisation de nos services. Notre clientèle ne se sent pas nécessairement à l’aise dans les gros gymnases. Avec notre nouveau centre, nous pouvons aussi offrir une plus grande variété de services touchant à l’alimentation; plus de flexibilité pour les sessions d’entrainement, des soins personnels sur place, du coaching pour ne nommer que ça : c’est tellement plus qu’un centre de programmes d’entrainement, de cours et de formation. Aussi, nous désirons conserver cet aspect plus intime et privé qui plait tant à notre clientèle.

Quelles sont les valeurs que vous encouragez ?

«Respect, plaisir et équilibre» ! Pour cela, je dois être attentive à mes capacités. Ce nouveau projet m’a accaparé beaucoup de temps. C’est facile de se laisser prendre. Aussi, je m’accorde à l’occasion des journées de «maladie» (journée pour moi), afin de me rebrancher sur mon être et pour laisser le mental se reposer un peu. J’écris tout ce qui peut me déranger et je l’évacue. La recette consiste à s’amuser.

Pour notre clientèle, nous affirmons que ce n’est pas ce qu’elle fait qui compte, mais comment elle se sent après l’entrainement. Chacun y va à son rythme, selon ce que le corps a le goût d’offrir dans le plaisir et non dans la souffrance. Après peu, elle se surprend elle-même.

Comment passez-vous au travers des périodes plus difficiles ?

Je prends toujours le temps de définir où je vais. Aussi, je décide de ce qui est bon pour moi et non ce que je pense que les autres attendent de moi. J’écarte rapidement ce qui ne l’est pas. Je cherche continuellement l’équilibre et je m’ajuste constamment pour l’obtenir.

À chaque semaine, je me fais un bilan. À partir d’une grille que j’utilise en coaching, je m’évalue en me donnant des notes sur 10. Je me pose toujours les mêmes questions, mais les réponses varient d’une semaine à l’autre. C’est un processus l’apprentissage du soi et d’amélioration en continue. Je me félicite pour mes progrès. Je n’hésite pas à me gratifier et à dire merci.

Aussi, je prends le temps de faire mon plan pour la semaine suivante. Je définie comment je veux la vivre, ce que je veux créer et mes tâches à faire.

Auriez-vous un conseil à donner à des jeunes qui désirent partir en affaires ?

Avoir un plan d’affaires solide; questionner les gens qui ont réussi et se faire conseiller; ne pas avoir peur d’aller chercher de l’aide des professionnels : on ne peut pas être bon dans tout !

***

Denise St-Pierre, je vous remercie beaucoup pour vos belles paroles et je vous souhaite un très bon succès avec votre nouveau bébé !

Sylvain Chassé