«Si demain, vous n’aviez le droit qu’à un seul nouveau client, qui voudriez-vous ?»

Pourquoi voulez-vous ce client si spécial ? Quelles sont les caractéristiques particulières de ce client ? Pourquoi ferait-il affaire avec vous ? Vous connaît-il ? Que pense-t-il de vous ? Est-ce qu’on peut l’appeler tout de suite pour savoir ? Où sont les autres clients qui ressemblent à celui-ci ?

Voilà autant de questions que nous posons à nos entrepreneurs et qui sont au cœur de la segmentation en marketing : Une méthode scientifique qui permet de distinguer vos clients favoris et de vous aider à en trouver des nouveaux semblables !

Ne pouvant plaire à tout le monde, le choix d’une segmentation est une stratégie qui vous permet de vous distinguer auprès d’un groupe spécifique de clients, en misant justement sur leurs attentes particulières et vos forces reconnues par eux.

La segmentation est utile pour :

• Mieux définir votre niche de marché
• Identifier vos clients cibles
• Développer des stratégies adaptées à un groupe spécifique
• Mieux cibler vos actions
• Améliorer vos achats et le développement de vos services
• Raffiner vos publicités pour les coller à la réalité particulière de votre groupe ciblé

Alors, quel est ce segment de clients qui répond le mieux à votre offre actuelle ? Est-ce là les clients que vous voulez attirer chez vous ?

Chez Déclic, nous sommes là pour vous aider définir votre niche et à segmenter votre approche. Démarquez-vous et surtout, PASSEZ À L’ACTION !

Sylvain Chassé

Coach/expert en marketing