Un jour je recevais un appel au bureau, celui d’un opticien qui désirait me rencontrer. Sur place, il m’exposa perdre des clients et il voulait savoir pourquoi.

Un mandat difficile

Mon mandat fut alors de découvrir ce qui se passait chez lui et de mettre le doigt sur la plaie. Après un premier diagnostic non fructueux, nous avons décidé de questionner les clients inactifs de l’entreprise, dont il avait encore toutes les coordonnées.

Pourquoi perdait-il des clients ?

Il m’a fallu travailler fort pour découvrir finalement son vrai problème. Devinez ? Notre opticien avait les mains froides. L’expérience des clients était désagréable lorsqu’il les touchait pour leur faire essayer leurs verres.

Jamais nous n’aurions pu imaginer une raison comme celle là au départ de notre enquête.

Ce fut pour mon client et moi une grande révélation : Un si petit détail, avec de si grandes conséquences ! Comme m’a dit une cliente : Heureusement qu’il n’était pas gynécologue !

Depuis, notre opticien se passe toujours les mains à l’eau chaude « devant » le client, avant de le toucher. Ce geste démontre son souci d’hygiène, règle son problème de froideur aux mains. Ça lui a aussi permis de retrouver le sourire !

Les clients possèdent donc toutes les réponses aux questions. Ces réponses orientent le tir et surtout, permet de passer plus efficacement à l’action !

Ce qu’on peut trouver est souvent insoupçonné !

11 autres astuces pour développer rapidement votre chiffre d’affaires, malgré un petit budget.

Comme tout le monde, vous cherchez sûrement la recette magique pour stimuler votre chiffre d’affaires… ce n’est pas toujours évident.

Certains vont essayer de vous convaincre qu’il vous faut une page de capture, d’autres vont vous dire que c’est Google Ad’s est la méthode miracle et ainsi de suite. Ça coûte une fortune en essais et erreurs pour en bout de ligne des résultats souvent médiocres. Avez-vous les moyens ?

Je vous annonce aujourd’hui la nouvelle révolution en marketing : elle n’existe pas !

Les outils changent, mais les fondements demeurent toujours les mêmes. Le marketing est une science, pas un art. Tout a été mesuré avant vous ! Alors, sauvez-vous du temps… tous les moyens pour allez directement au but sont connus !  Évitez les erreurs que la plupart des entrepreneurs font.

Dans le récent livre  « L’EFFET SKYROCKET, vous aurez accès à une foule d’idées éprouvées sur « Comment développer le chiffre d’affaires de vos rêves, sans avoir à dépenser un gros budget.»

Le livre  identifie les meilleures avenues à prendre, les meilleurs outils à utiliser selon votre situation ; comment vous pouvez bâtir un plan d’action solide et par dessus tout, efficace.

Un lecteur m’a affirmé ceci : « Par sa simplicité, ce livre fut la meilleure consultation que j’ai obtenue de ma vie. C’est un livre à mettre entre les mains de chaque entrepreneur ». 

Vous y retrouverez plus de 90 secrets, astuces et conseils, afin de développer rapidement votre chiffre d’affaires.

Voyez comment faire « exploser » vos résultats !

Suivez Sylvain sur Facebook

Joignez vous à Sylvain sur Facebook. Suivez ce lien :  Sylvain Chassé afin de lui partager vos différentes aventures. C’est toujours un privilège pour Sylvain de pouvoir vous connaître et vous suivre à son tour.

Qui est Sylvain ?

« Sylvain, c’est le sage du marketing !» – Guillaume Bareil.

Sylvain Chassé est diplômé en économie et en marketing de l’Université McGill. (avec mention d’honneur).

Sa spécialité est d’amener votre entreprise là où elle doit être. Il a travaillé 8 ans dans les domaines financiers avant de lancer sa compagnie le Groupe SCM Service-Conseil en Marketing inc.

Président de Sondacom , il met à contribution ses différentes expériences au profit de la croissance de ses clients.  À ce titre, il a réalisé de nombreux mandats en sondages, études de marché, planifications stratégiques, segmentation, croissancePME, coaching d’affaires, conférences pour diverses entreprises et organismes.

Il enseigne aussi au niveau collégial.

Auteur du livre L’EFFET SKYROCKET, il est un grand marcheur sur les chemins de Compostelle, accueillant l’être humain et ses rêves avec empathie.

• Spécialiste agréé en optimisation de processus clients.
• Gestionnaire agréé de médias sociaux et communautés ; « Social & Community Manager »